عملية تعديل وتكييف الحلول التكنولوجية وإنشاء منصات مخصصة لتلبية احتياجات ومتطلبات محددة لمؤسسة أو منظمة معينة. يشمل ذلك تصميم واجهات مستخدم فريدة، وتكييف البيانات المستخدمة، وتخصيص الخوارزميات والنماذج، بالإضافة إلى تكامل المنصة مع الأنظمة الحالية، وضمان الأمان والامتثال للمعايير القانونية.